Obchodné podmienky a reklamačný poriadok
REGISTRÁCIA
Registrácia nie je povinná.
ZĽAVA PRI OPAKOVANÝCH NÁKUPOCH - AŽ O 10% LACNEJŠIE
Registrovaným zákazníkom ponúkame zľavu pri opakovaných nákupoch. Na druhú objednávku sa vzťahuje zľava 5%, s každou ďalšou Vám zľavu ešte o percento zvýšime, maximálne na 10%. Nasledujúca tabuľka vysvetľuje náš zľavový systém.
| 2. nákup | zľava 5% |
| 3. nákup | zľava 6% |
| 4. nákup | zľava 7% |
| 5. nákup | zľava 8% |
| 6. nákup | zľava 9% |
| 7. a ďalší nákup | zľava 10% |
Cena objednávky a zľava sa počíta z naších cien, nie z cien katalógových. Vždy sa snažíme, aby naše ceny boli najnižšie pre každého, verným zákazníkom sme sa napriek tomu rozhodli nakupovanie ešte spríjemniť. Nezabúdajte sa pri nakupovaní prihlásiť!
VRÁTENIE TOVARU A VRÁTENIE PEŇAZÍ
Ak po doručení zásielky zistíte, že tovar, ktorý ste si objednali, je malý, veľký, alebo nie je úplne podľa vašich predstáv, nezúfajte, radi vám ho vymeníme, alebo vrátime peniaze.V súlade so zákonom má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Ak sa rozhodnete odstúpiť od zmluvy, vždy postupujte následovne:
- do balíka vložte kópiu faktúry + sprievodný list s textom: Odstupujem od zmluvy a požadujem vrátenie peňazí.
- do sprievodného listu uveďte takisto Vašu adresu, telefón, e-mail a číslo účtu, na ktorý chcete peniaze vrátiť. Ak nemáte účet, peniaze Vám budú vrátené formou zloženky.
- zásielku pošlite na adresu Snowboard-online.sk, PO BOX 39, 02201 Čadca
Tovar musí byť v pôvodnom obale, so všetkými visačkami, nepoškodený, nepoužitý, čistý, nesmie zapáchať cigaretovým dymom, tak, aby bol schopný ďalšieho predaja. Vrátenie peňazí sa nevzťahuje na poštovné, vracia sa vždy iba cena tovaru.
V žiadnom prípade neposielajte tovar naspäť na dobierku!
Adresa pre vrátenie tovaru:
Snowboard-online.sk, PO BOX 39, 02201 Čadca
VÝMENA TOVARU
Pokiaľ ste obdržali zásielku a zistíte, že tovar, ktorý ste si objednali, je malý, veľký alebo nie je úplne podľa Vašich predstáv, tak nezúfajte, radi Vám ho vymeníme alebo vrátime peniaze. V súlade so zákonom má zákazník právo na výmenu tovaru do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Pokiaľ sa rozhodnete pre výmenu, tak vždy postupujte nasledovne:
- do balíku vložte kópiu faktúry + sprievodný list s textom: Požadujem výmenu tovaru za...
- do sprievodného listu uveďte takisto Vašu adresu, telefón, e-mail a číslo účtu, na ktorý chcete peniaze vrátiť. Ak nemáte účet, peniazeVám budú vrátené formou zloženky.
- zásielku pošlite na adresu Snowboard-online.sk, PO BOX 39, 02201 Čadca
Tovar musí byť v pôvodnom obale, so všetkými visačkami, nepoškodený, nepoužitý, čistý, nesmie zapáchať cigaretovým dymom, tak, aby bol schopný ďalšieho predaja. Výmena sa nevzťahuje na poštovné, vracia sa vždy len cena tovaru. Prvá výmena je zadarmo. To znamená, že platíte iba poštovné k nám, neplatíte poštovné naspäť.
Balíček s darčekovými predmetmi si v prípade vrátenia či výmeny tovaru môžete ponechať.
V žiadnom prípade neposielajte tovar späť na dobierku!!!
REKLAMÁCIA TOVARU
Každý zákazník Snowboardonline.cz má nárok na reklamáciu tovaru v lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Snowboardonline.cz je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
Záruka sa nevzťahuje a škody spôsobené:
- neodborným použitím tovaru
- mechanickým poškodením alebo bežným opotrebením
- poškodenie ohňom a inými živlami
- zásielku pošlite na adresu Snowboard-online.sk, PO BOX 39, 02201 Čadca
Pri zistení vady je nutné tovar prestať používať a ihneď uplatniť reklamáciu. V prípade, že tak eučiníte a dôjde následným používaním k zväčšeniu závady, vystavujete sa riziku, že vaša reklamácia nebude dovozcom uznaná alebo opravená. K tovaru priložte kópiu faktúry, sprievodný list s vašou adresou, telefónom a stručným ním, ako a čím k poškodeniu došlo.
Balíček s darčekovými predmetmi si v prípade vrátenia či výmeny tovaru môžete ponechať.
V žiadnom prípade neposielajte tovar naspäť na dobierku!
Adresa pre reklamáciu:
najoblecenie.webnode.sk, PO BOX 39, 02201 Čadca